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私たちについて

市場の焦点

生産市場

当社の製品は30以上の国と地域に輸出されており、3,000を超える顧客のサポートと信頼を獲得しています。主な国際販売市場は次のとおりです。


北米  30.00% 東欧 20.00% 東南アジア  17.00% 西欧 16.00%
オセアニア 8.00% 南アメリカ 5.00% 中東 3.00% 東アジア  1.00%

私たちのサービス

事前販売サービス

製品相談:顧客が最も適切な電動パレットトラックまたは他のフォークリフトスタッカーを選択できるように、1対1の製品情報相談を提供しています。

カスタマイズサービス:顧客の要件によると、電動パレットトラックのサイズ、負荷容量、バッテリータイプなどを含むカスタマイズ、OEM、ODMサービスを提供します。

サンプルディスプレイ:顧客に製品のサンプルまたはリモートビデオ会議のデモンストレーションを提供して、顧客が製品を理解したり、基本的な機能をテストするのに役立ちます。


セールスサービス

注文処理と追跡:注文が確認された後、包括的な注文管理と進捗追跡サービスを提供し、プロセス全体の商品の進捗を同期させ、タイムリーな配信を確保します。

技術サポート:顧客の調達プロセス中に、技術的なガイダンスと問題解決を提供して、すべての顧客の質問を解決します。

品質検査:製品が工場を離れる前に3つの厳格な品質検査を実施して、各製品が工場の品質要件を満たすようにします。

ロジスティクス調整:顧客のニーズに応じて、効率的かつ経済的なロジスティクスサービスを選択し、輸送追跡情報を提供しています。


アフターセールスサービス

リモートビデオ会議:予期しない失敗や顧客のニーズについては、顧客が問題を迅速に解決できるようにリモートビデオ会議サービスを提供しています。

保証サービス:当社は、当社の製品の主要コンポーネントに1年間の保証を提供します(キースイッチ、リレー、充電器の3か月保証)

スペアパーツの供給:顧客の製品が安定して長時間動作できるようにするために、オリジナルのアクセサリーを提供しています。

顧客のフィードバックと改善:私たちは定期的に顧客と通信し、使用量のフィードバックを収集し、製品とサービスを継続的に最適化および改善します。


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